1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé na základě kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.

1.2. Prodávající:

• 
  Klaudie Konvičková
  
• 
  Generála Svobody 279/26, Šumbark, Havířov, 73601, CZ
  
• 
  IČO: 17341779
  
• 
  e‑mail: resive.europe@gmail.com, telefon: +420 773 994 997
  
• 
  není plátcem DPH.
  

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1. Kupní smlouva je uzavřena odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e‑mailem.

2.2. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, pokud kupující uvede nesprávné údaje, zboží není dostupné apod.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a neobsahují DPH, prodávající není plátcem DPH.

3.2. Platba je možná platební kartou, převodem na účet, dobírkou, případně jiným uvedeným způsobem.

3.3. Faktura je zaslána elektronicky na e‑mail kupujícího.

4. Doprava a dodání zboží

4.1. Náklady na dopravu a způsob dodání jsou uvedeny v objednávkovém procesu.

4.2. Zboží je doručováno přepravcem na adresu kupujícího.

4.3. Prodávající se zavazuje dodat zboží v obvyklé lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží (§ 1829 občanského zákoníku).

5.2. Odstoupení je třeba oznámit prodávajícímu e‑mailem nebo písemně.

5.3. Kupující je povinen vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení. Prodávající mu vrátí peníze do 14 dnů od převzetí zboží.

6. Práva z vadného plnění (reklamace)

6.1. Prodávající odpovídá za vady zboží při převzetí a za vady, které se vyskytnou v době 30 dní od převzetí.

6.2. Reklamace se uplatňuje e‑mailem, dopisem nebo telefonicky.

6.3. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů a informuje kupujícího o výsledku.

7. Ochrana osobních údajů

7.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy (GDPR).

7.2. Podrobnosti naleznete v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který je dostupný na webu.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1. V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) za účelem mimosoudního řešení sporu.

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto VOP se řídí právním řádem České republiky.

9.2. Prodávající je oprávněn VOP měnit; kupující bude o změně informován.

9.3. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na internetovém obchodě.